«Il faudrait que je prenne trois autobus»: la refonte d’exo complique la vie des cégépiens

La vie de cégépiens de la Rive-Sud est devenue plus compliquée à la rentrée avec la refonte des autobus d’exo imposée par l’entrée en service du Réseau express métropolitain (REM).

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«C’est compliqué revenir à la maison à Delson, il faudrait que je prenne trois autobus», résume Antwan Fenelus, étudiant en multimédia au cégep Édouard-Montpetit, à Longueuil.

Si ses cours finissent à 16h, la ligne 555 l’amène directement, mais si ses cours finissent plus tard, à 18h, il doit prendre trois autobus: vers Candiac, de Candiac au terminus Georges-Gagné puis vers Delson. 

«Ça prend 1h30 ou lieu de juste 1h. L’autobus s’arrête à Panama, à Longueuil, qui va passer par tous les terminus, ça rajoute un long trajet», renchérit sa collègue Ève Delisle, qui habite à La Prairie. 

Grogne

La grogne se fait sentir depuis la refonte du service d’exo, notamment parce que les autobus ne peuvent plus aller directement à Montréal en passant par le pont Samuel-De Champlain, dont le REM a l’exclusivité.

La refonte du réseau a pour but d’offrir un meilleur service vers le train léger, mais aussi localement. Force est de constater que même les étudiants qui ne doivent pas passer par le pont ou aller vers le REM sont affectés. 

«Quand j’ai vu l’horaire pour revenir du cégep vers Chambly en fin de journée, je me suis dit ça n’a aucun sens», fustige Marie-Noëlle Caron, dont la fille de 17 ans entre en première année au cégep de Saint-Jean-sur-Richelieu.

Quand sa fille finit ses cours à 16h, elle doit attendre l’autobus de 18h15, ce qui fait en sorte qu’elle a dû changer son horaire de travail, explique celle qui s’est plainte à exo et au conseil de la Ville de Chambly.

Plaintes

Depuis le début de la refonte, le 31 juillet, exo a enregistré 28 plaintes en lien avec la desserte du cégep Édouard-Montpetit et 8 pour le cégep Saint-Jean-sur-Richelieu. 

«Le réseau a été modifié de A à Z et qu’il est normal que ces changements entraînent une période d’adaptation», rappelle le porte-parole, Jean-Maxime Saint-Hilaire.

Pour le cégep de Saint-Jean-sur-Richelieu, exo est au courant du problème qui concerne les étudiants qui finissent vers 16h et est en train d’analyser les changements qui pourraient être apportés.

L’équipe d’exo recueille les commentaires des usagers sur le terrain et par le biais de sondages pour identifier les améliorations possibles, a fait valoir M. Saint-Hilaire.