Un an plus tard, l’élargissement de la consigne porte ses fruits

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Le 1er mars 2025 marquait un tournant dans la modernisation de la consigne : l’ensemble des contenants de boisson prête-à-boire en plastique de 100 ml à 2 L, soit 1,2 milliard de contenants supplémentaires, rejoignait le système. Un an après ce virage d’envergure, le cap des 750 millions de contenants retournés dans les lieux de retour du réseau modernisé vient d’être franchi, confirmant l’ancrage progressif du modèle dans les pratiques quotidiennes. Retour sur une année marquée par la participation citoyenne et la consolidation d’un réseau en plein déploiement.

Une expérience entièrement pensée pour les usagers

Dès sa conception, le système modernisé a été développé au Québec avec un objectif clair : placer l’expérience citoyenne au cœur du modèle. Les lieux de retour Consignaction et Consignaction+ ont été pensés pour accueillir des volumes importants de contenants, tout en offrant un service rapide, propre et facile d’accès.

Les 750 millions de contenants retournés à ce jour illustrent qu’un système centré sur l’expérience des usagers peut s’ancrer durablement dans le quotidien. Une étude ethnographique indépendante menée en janvier 2026 par AdHoc Recherche confirme d’ailleurs un niveau d’appréciation élevé chez les usagers : la rapidité du service, la fiabilité des équipements, la propreté des installations et la disponibilité du personnel ont été parmi les aspects les plus souvent soulignés par les répondants.

« Nous sommes très encouragés par le fait que les citoyens s’approprient les différents services offerts dans nos lieux de retour. Les échos du terrain confirment que les gens apprécient l’efficacité du service, ce qui démontre qu’un système bien structuré peut répondre à des objectifs environnementaux ambitieux tout en demeurant accessible et convivial », affirme Normand Bisson, président-directeur général de l’Association québécoise de récupération des contenants de boissons (AQRCB)/Consignaction.

Un réseau en expansion soutenue

Le déploiement du réseau se poursuit activement partout au Québec. On compte aujourd’hui plus de 250 sites modernisés à l’échelle de la province, dont 140 lieux de retour Consignaction et Consignaction+, et de nouvelles inaugurations sont régulièrement annoncées dans différentes régions, avec des ouvertures récentes à Saguenay, Rivière-du-Loup, Sept-Îles et Thetford Mines.

La croissance du réseau s’appuie sur une structure financière solide. En 2025, une entente de financement de 207 millions de dollars, pilotée par Desjardins avec le soutien de BMO, RBC, le Groupe Banque TD et Investissement Québec, est venue consolider la capacité du réseau modernisé à poursuivre son expansion, à intégrer des technologies performantes et à assurer la stabilité du modèle à long terme. Cette structure permet à l’AQRCB/Consignaction de gérer responsablement les coûts de la modernisation sans que le fardeau financier ne repose sur les commerçants et les citoyens.

La consigne modernisée est donc à la fois un levier environnemental majeur et une infrastructure collective mobilisant l’ensemble des maillons de la chaîne : producteurs, détaillants, équipes du réseau, partenaires industriels, ainsi que les citoyens qui en assurent le succès au quotidien. À ce titre, elle s’impose comme l’un des exemples les plus aboutis d’économie circulaire appliquée à grande échelle au Québec.

Cap sur la troisième phase en 2027

Le 1er mars 2027, le système modernisé s’élargira à l’ensemble des contenants de boisson prête-à-boire en verre et en carton multicouche de 100 ml à 2 L, tels que les bouteilles de vin et les cartons de lait, complétant ainsi la troisième et dernière phase de la modernisation. Les travaux préparatoires sont déjà en cours afin d’assurer une mise en œuvre rigoureuse de cette étape déterminante.

« Chaque phase de la modernisation constitue un nouveau jalon qui contribue à positionner le Québec parmi les leaders nord-américains en matière de consigne. Un an après l’élargissement au plastique, la progression du système est tangible et structurée, et nous abordons la troisième phase avec confiance », conclut Normand Bisson.

La consigne modernisée s’impose progressivement comme l’un des piliers de l’économie circulaire et de la transition environnementale au Québec ― un système encore en déploiement, mais qui démontre déjà sa capacité à produire des résultats concrets à grande échelle.

Pour en savoir plus ou pour consulter la carte des lieux de retour, www.consignaction.ca.