La gestion du stationnement autour du magasin Liquidation Marie de Longueuil est un problème déplorable qui ne devrait en aucun temps teinter le succès de la chaîne d’épiceries à rabais, soutient un expert.
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En entrevue à l’émission d’Isabelle Maréchal à QUB radio et télé, diffusée simultanément sur les ondes du 99,5 FM à Montréal, le spécialiste de l’industrie agroalimentaire Sylvain Charlebois a lancé des fleurs à la fondatrice et présidente de Liquidation Marie, Marie-Ève Breton.
« On devrait être content, on devrait être heureux, c’est une réussite, c’est beau, c’est joyeux », a déclaré M. Charlebois.
« C’est super de la voir aller. Moi je parle de Liquidation Marie partout au Canada, en passant, parce que c’est un modèle, c’est un modèle d’affaires incroyable, le succès qu’elle démontre, c’est quelque chose qu’on ne voit pas ailleurs », a-t-il ajouté.
Ce dernier déplore que les enjeux de stationnement portent ombrage au succès de l’entreprise.
« C’est un problème totalement secondaire et dégueulasse, à mon avis. Ce n’est pas la job à Marie-Ève de gérer les stationnements. Elle a trouvé un local pour optimiser son magasin à Longueuil. Il y a des gens à Longueuil qui profitent de ses rabais. Pour ce qui est des stationnements, c’est à la Ville de voir ses affaires », lance-t-il.
La fondatrice des magasins à rabais s’attriste de la situation liée au stationnement, mais défend son travail ainsi que celui de ses employés.
Le commerce de Longueuil tente de sensibiliser sa clientèle à l’importance de se stationner là où c’est permis et de faire preuve de civisme entre automobilistes.
« En plus, ils viennent tout juste de changer la signalisation. Les gens étaient habitués à pouvoir se stationner des deux côtés. Ils ne peuvent pas se stationner dans les rues avoisinantes », mentionne Marie-Ève Breton.
« Ce n’est pas dans mon intérêt non plus de faire suer les voisins, au contraire, pouvons-nous cohabiter ? » ajoute-t-elle.
La Ville de Longueuil, qui a modifié la signalisation dans le quartier le 3 février, assure porter une grande attention à la situation.
Un magasin « qui dérange »
Avec 12 succursales déjà ouvertes et une 13e à venir à Sorel, Liquidation Marie semble provoquer des changements même chez les grandes bannières, observe Marie-Ève Breton.
Celle-ci note que les chaînes d’épicerie sont plus agressives dans leurs aubaines depuis quelques années.
« J’ai l’impression que ça shake la boîte à poux un peu », affirme la présidente de Liquidation Marie.
« La clé du succès de Marie, c’est qu’elle récupère, elle travaille avec la chaîne d’approvisionnement de façon très différente par rapport aux autres franchises, par rapport aux autres bannières, explique Sylvain Charlebois. Elle dérange l’establishment alimentaire. »
« Elle fait de la récupération, du sauvetage alimentaire en amont de la chaîne pour offrir de très bons rabais aux clients », ajoute-t-il.
Marie-Ève Breton confirme que pour pouvoir offrir des aliments à bas prix, c’est un combat de tous les instants.
« Il faut que je réagisse vraiment vite, c’est la bourse tous les matins », illustre-t-elle.
« Quand elle se lève le matin, elle ne peut pas travailler sur ses promotions, des dépliants, comme on le voit avec les grandes bannières. C’est planifié à l’avance chez Maxi et Super C, parce qu’ils peuvent le faire, parce qu’ils ont des fournisseurs, puis ils peuvent travailler avec les fournisseurs par rapport à quel rabais offrir », renchérit M. Charlebois.
« Dans le cas de Liquidation Marie, chaque fois qu’elle se lève le matin, elle ne sait pas trop ce qu’elle va avoir, mais elle travaille avec les appels qu’elle fait pour justement fournir ses magasins », ajoute le spécialiste de l’industrie agroalimentaire.
Ce dernier est toutefois d’avis qu’avec le temps, Liquidation Marie aura de plus en plus le gros bout du bâton.
« Tranquillement, son modèle prend, gagne en maturité, et son pouvoir d’achat va augmenter aussi en même temps. Ça fait que de plus en plus, ses relations avec la chaîne d’approvisionnement vont changer aussi en même temps par rapport à sa capacité d’acheter », soutient Sylvain Charlebois.
Celui-ci a d’ailleurs envoyé un message directement à Marie-Ève Breton.
« Des stationnements comme à Longueuil, tu vas en avoir d’autres. Tu seras prête, c’est tout. Mais fais ce que tu fais là, va avec Isabelle en ondes, parle aux médias, expliquer ce qui se passe et c’est tout. Et les gens, s’ils manquent de savoir-vivre, ça, c’est un problème qu’on ne peut pas contrôler », indique-t-il.
Pour voir l’entrevue complète, visionnez la vidéo ci-haut.