Les soldes à longueur d’année: méfiez-vous de ces stratagèmes conçus pour vous faire dépenser

Avant, les soldes en magasins se déroulaient à des périodes précises de l’année et offraient de réelles économies potentielles pour le consommateur. Aujourd’hui, les soldes sont presque à longueur d’année. Quelles sont les raisons derrière cette stratégie?

Du Vendredi fou au Boxing Day, en passant par les soldes de la rentrée et le Cyberlundi: depuis la montée en puissance du commerce en ligne, les périodes de soldes se sont accumulées.

L’histoire des soldes

Le concept de soldes a été inventé à Paris en 1830 par un petit commerçant qui s’appelait Simon Mannoury. À l’époque, il a été le premier à organiser des ventes au rabais pour liquider les invendus... une idée révolutionnaire!

Puis, en 1852, Aristide Boucicaut, un ancien employé de Mannoury, reprend le concept dans un magasin célèbre et encore ouvert aujourd’hui, le Bon Marché, créant une période de soldes fixes pour renouveler les collections. Une nouvelle habitude est née.

Par ailleurs, en France, les périodes des soldes sont légiférées. En 1962, on a adopté une loi qui définit les soldes comme des baisses de prix occasionnelles, annoncées brièvement, pour ne pas s’apparenter à des liquidations permanentes. Et en 1996, un décret est passé pour fixer la fréquence des soldes, soit deux fois par an, en hiver et en été.

L’idée est de protéger le consommateur et d’éviter les abus. Si un produit est toujours en soldes, s’agit-il seulement d’un stratagème pour tromper le client?

La psychologie de l’offre

Ce n’est pas un hasard si les magasins offrent autant de rabais. Il y a toute une psychologie derrière le concept de solde et les entreprises ont compris à quel point elle influence nos habitudes de consommation. On appelle ça la psychologie de l’offre.

Celle-ci analyse comment nos émotions influencent et justifient nos achats en utilisant des stratégies comme la perception de valeur, le prix, la rareté, le rabais, la peur de passer à côté ou le plaisir immédiat.

En gros, les soldes attirent les clients, stimulent la demande et encouragent l’achat impulsif.

Il ne faut toutefois pas percevoir cela uniquement comme une tactique de manipulation; c’est aussi une stratégie pour écouler les inventaires saisonniers ou invendus, pour rester compétitifs face aux autres détaillants, pour fidéliser et pour acquérir de nouveaux clients.

Ingénieux stratagèmes

Cela étant dit, il existe des moyens pour influencer le client, comme la magie du chiffre 9. Les prix qui se terminent par un 9 sont plus vendeurs que des prix plus bas pour un même produit. Des études démontrent qu’un prix se terminant par «,99» peut augmenter les ventes de 5 à 20% selon le produit!

Étant donné que les consommateurs attendent de plus en plus les différentes soldes dans l’année, malheureusement, certains commerçants utilisent des tactiques pour tromper le client en offrant de faux rabais.

Un faux rabais est une tactique illégale où un commerçant fait croire à une réduction de prix. Soit il affiche un prix régulier qu’il a gonflé, soit il prétend faussement offrir le meilleur prix, soit le produit est en rabais perpétuel, rendant le prix régulier inexistant.

Heureusement, il existe aujourd’hui des outils pour suivre l’historique des prix et donc savoir si un rabais est vrai ou non. Sinon, c’est aussi au consommateur de vérifier et comparer les prix.