Langue française: Michael Rousseau d’Air Canada grand champion des plaintes avec 5142
Le grand patron d’Air Canada avait déjà suscité l’indignation il y a cinq ans avec un discours uniquement en anglais devant un gratin des affaires


Francis Halin
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Le PDG unilingue, Michael Rousseau, fracasse des records de plaintes au Commissariat aux langues officielles : 5142 au total, dont 2462 pour sa vidéo en anglais et 2680 pour son discours à la Chambre de commerce du Montréal métropolitain.
« L’ampleur des réactions de même que le nombre de plaintes reçues démontrent aussi que nos deux langues officielles sont importantes », a réagi auprès du Journal la commissaire aux langues officielles, Kelly Burke.
« Il est crucial de pouvoir s’adresser à l’ensemble de la population canadienne de manière claire, équitable et respectueuse », a-t-elle ajouté.

Au 16 avril 2026, le Commissariat a reçu 2462 plaintes concernant le message du PDG d’Air Canada après la tragédie à l’aéroport LaGuardia. L’organisation les analyse présentement afin de déterminer si elles sont recevables ou non.
Plus de 2680 plaintes recevables avaient été enregistrées en novembre 2021 après le discours du PDG d’Air Canada devant la Chambre de commerce du Montréal métropolitain (CCMM), faisant de cet incident celui qui avait déjà « suscité le plus grand nombre de plaintes de l’histoire du Commissariat ».
Condoléances aux familles
Jeudi, la nouvelle commissaire, Kelly Burke, a pris soin d’offrir ses condoléances aux familles des victimes de la tragédie de l’aéroport LaGuardia.
« Malgré le débat linguistique qui a lieu en ce moment, débat qui est certainement très important, il s’agit d’un terrible accident qui a entraîné la mort de deux personnes », a-t-elle insisté.

Le mois dernier, un camion de pompiers a été frappé de plein fouet par l’avion d’Air Canada qui atterrissait à l’aéroport LaGuardia, à New York.
Le capitaine québécois Antoine Forest (30 ans) et le copilote ontarien Mackenzie Gunther (24 ans) sont morts.
Le message vidéo du président d’Air Canada, diffusé uniquement en anglais par la suite, avait suscité un déluge de plaintes.
« Je demeure incapable »
Michael Rousseau s’était dit attristé que son incapacité à s’exprimer en français ait pu détourner l’attention.
« Malgré un grand nombre de leçons au fil des années, je demeure incapable de m’exprimer adéquatement en français. Je m’en excuse sincèrement et tiens à préciser que je poursuis mes efforts pour m’améliorer », avait-il déclaré par voie de communiqué.
Fin mars, Air Canada avait fini par annoncer le départ prochain de Michael Rousseau à la tête de l’organisation.
« Dans le processus d’évaluation des candidats, le Conseil examinera un certain nombre de critères de rendement, dont la capacité de communiquer en français », avait-on déclaré.
L’homme le plus riche de la planète, Elon Musk, avait dénoncé le traitement accordé à Michael Rousseau.
« C’est absurde », avait-il écrit. « De plus, ce n’est pas du tout réciproque. Il existe de nombreuses lois à sens unique au Canada qui imposent le français au détriment de l’anglais. C’est extrêmement hypocrite et injuste ! »