Alerte à l’arnaque: d’habiles fraudeurs piègent vos concours Facebook

Plusieurs dizaines de commerçants du Québec sont victimes d’arnaqueurs qui volent leur identité en ligne et piègent ensuite leurs clients qui participent à leurs concours sur les réseaux sociaux.

• À lire aussi: Consultations de dossiers non autorisées: plus de 114 suspensions d'employés à Revenu Québec

• À lire aussi: Nouvelles accusations de fraude contre le faux millionnaire Serge Rivard

«C’est assez ordinaire... C’est la deuxième fois qu’on se fait hacker par eux après avoir lancé un concours sur Facebook», soupire Daniel Poirier, propriétaire de la boutique TOU & Cie. 

Ce commerçant de La Malbaie, dans Charlevoix-Est, a lancé au début du mois un tirage sur Facebook pour la fête des Pères en offrant un four à pizza. Plusieurs des participants ont aussitôt été contactés par des arnaqueurs ayant usurpé l’identité de son entreprise.

«Ils font carrément un copier-coller de notre page Facebook, avec nos photos et publications, dénonce M. Poirier. Ils contactent ensuite les clients en privé pour dire qu’ils ont gagné le concours et demandent leurs infos privées, mais c’est de la fraude!» 

• Écoutez l'entrevue avec Éric Parent, PDG d’Eva Technologie et expert en cybersécurité via QUB radio :

Un «fléau»

Le Journal a trouvé des dizaines de publications liées à des tirages en ligne où des commerçants, comme Daniel Poirier, sonnent l’alarme depuis quelques semaines. 

«Honnêtement, c’est un véritable fléau la fraude sur internet à beaucoup de niveaux. C’est extrêmement facile pour les [arnaqueurs de] concours Facebook de faire une fausse page et de contacter directement les gens. Ce qui nous est déjà souvent arrivé», témoigne Cyril Yazbek, gestionnaire de la page «Circulaire en ligne». 

Ce dernier ajoute qu’il signale chaque fois la page trompeuse «sous le volet "Vol de propriété intellectuelle"» pour que la société Meta supprime celle-ci.

«Mais les fraudeurs reviennent souvent d’assaut trois ou quatre fois sur chaque tentative de fraude avec de nouvelles pages et il n’y a rien à faire. La seule vraie solution semble être de sensibiliser les gens le plus possible», admet M. Yazbek. 

•  Écoutez l'entrevue d'Alexandre Dubé avec Paul Laurier, ex-policier à la SQ et président de la firme de sécurité Vigiteck via QUB radio : 

Ne cliquez pas

Selon nos informations, le stratagème de ces petits arnaqueurs est toujours le même.

Ils repèrent une page Facebook d’un commerçant qui lance un concours, clonent la page en volant leurs photos et contactent ensuite des participants au tirage. Les arnaqueurs prétendent que l’internaute est l’heureux gagnant.

Ils envoient finalement un lien frauduleux pour voler leurs informations bancaires, sur lequel il ne faut surtout pas cliquer pour éviter de tomber dans le panneau. 

«Si vous répondez à la communication, le fraudeur vous dit que pour recevoir votre prix, vous devez d'abord acheter quelque chose ou payer des frais à l'avance. Il peut vous demander d'envoyer des fonds par l'entremise d'une entreprise de transfert de fonds comme Western Union ou MoneyGram, ou de fournir des cartes-cadeaux prépayées. Votre prix ne vous est jamais remis. Il existe de nombreuses variantes de cette fraude», note pour sa part le Centre antifraude du Canada. 

Signalez les escrocs

Le Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) suggère fortement de ne pas partager d’informations personnelles en ligne avant d’avoir fait des vérifications.

«Car cela peut mener au vol d’identité ou à d’autres types de fraudes. Ne participez à aucun concours, ne payez et n’achetez rien avant d’avoir investigué», indique dans un courriel adressé au Journal le corps de police.

Le SPVM invite aussi les Québécois à communiquer avec les autorités s’ils sont victimes de ce type d’arnaque. 

«Les stratagèmes de fraude sont malheureusement nombreux et récurrents sur Facebook. Nous n’avons pas remarqué de hausse significative au cours des derniers mois dans les cas qui nous sont rapportés», mentionne le SPVM, qui ne détient pas de statistiques précises sur les arnaques liées aux concours sur Facebook. 

Voyez d’autres publications où ces fraudes ont été dénoncées au Québec durant les dernières semaines: