Mouvement Desjardins: 387 millions $ en ristournes

Desjardins versera 387 millions $ en ristournes à ses membres cette année, mais ferme la porte à l’idée d’offrir de nouveau une remise sur les primes d’assurance auto à ses clients, malgré la diminution des réclamations liées au sinistre. 

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Mercredi, la coopérative de Lévis a dévoilé ses résultats financiers pour 2021. Durant cette période, les excédents avant ristournes ont atteint un record de 2,94 milliards $, soit un bond de 523 millions $ par rapport à 2020.

Lors d’un point de presse, la direction a indiqué avoir aussi enregistré sa meilleure performance en termes de recrutement en 20 ans. En 2021, Desjardins a acquis 83 000 nouveaux membres, dont 64 000 particuliers. 

Le Mouvement se dit maintenant en bonne position pour réaliser des acquisitions, notamment dans le secteur de l’assurance de dommages.

« Nous qualifions notre performance de remarquable », a répondu le président et chef de la direction, Guy Cormier, précisant que les revenus d’exploitation ont franchi pour la première fois la marque des 20 milliards $.

Pour expliquer sa performance, Desjardins note avoir, entre autres, profité d’une diminution des réclamations pour les sinistres dans sa filiale d’Assurance de dommages, dont les excédents ont atteint 1,2 milliard $, en hausse de 575 millions $.

Avec le télétravail, il faut dire que plusieurs personnes ont moins utilisé leur véhicule. La coopérative précise avoir toutefois constaté depuis septembre une reprise importante des activités sur les routes du Québec.

Malgré la baisse des réclamations, Desjardins n’a pas l’intention d’offrir un allègement sur les contrats d’assurance à ses membres. En 2020, la coopérative avait offert une remise de trois mois en fonction du kilométrage.

« La réponse est non. Le fait de retourner 155 millions $ en 2020 était un ajustement qui était pertinent à nos yeux. Je dirais qu’en 2021, la stratégie a été ajustée, premièrement au niveau du retour à la collectivité. [...] Nos enveloppes ont été haussées de façon importante », a souligné M. Cormier.

Ce dernier a ajouté que son organisation doit aussi tenir compte dans ses calculs de l’impact des caprices de Dame Nature sur les réclamations.

Pour les 387 millions $ versés en ristournes, le plus haut montant depuis 2008, il s’agit d’une hausse de 17,3 % par rapport à 2020. En plus, 110 millions $ ont été remis sous forme de commandites, dons et bourses d’études. 

Signe de la reprise économique, le Mouvement a revu à la baisse ses provisions pour les pertes de crédit, l’an dernier. En 2020, Desjardins avait renfloué ses coffres en raison des perspectives qui étaient alors plus sombres.

En 2021, la dotation à la provision pour pertes s’est élevée à 69 millions $, en baisse de 794 millions $, comparativement à la cuvée précédente.

Une exception

Pour le quatrième trimestre 2021, les résultats financiers de la coopérative sont toutefois bien différents de l’ensemble de l’année. Les excédents avant ristournes ont reculé de 483 millions $, pour atteindre 393 millions $.

La direction a justifié cette baisse par plusieurs investissements « dans des projets stratégiques », entre autres, pour la « création de plateformes technologiques », la « protection de l’information » et « la sécurité ».

La direction mentionnait récemment au Journal que 250 millions $ avaient été injectés dans son Bureau de la sécurité.

La révision « d’hypothèses actuarielles liées aux activités d’assurance de personnes » a aussi eu un impact sur les finances du groupe.

En chiffres

Des excédents avant ristournes de 2,94 M$, en hausse de 523 M$ ou de 21,6 %

Des ristournes de 387 M$, un bond de 17 %

83 000 nouveaux membres, dont 64 000 particuliers

Source : Desjardins

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